conditions de vente

CGV 2021 | Conditions générales de vente :

Les présentes conditions générales de vente concernent la vente en ligne et celles effectuées sur place. Elles permettent également de définir les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent, sans restrictions ni réserves, à l’ensemble des ventes de tous les soins, bons cadeaux proposés sur le site Internet ou sur place. Ile et elle beauté décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations. Toute commande de soins ou de bons cadeaux proposés sur le site Internet suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

1) RENDEZ VOUS  :

Les rendez-vous se prennent par téléphone ou sur le site en ligne ! si le rdv est pris par un autre moyen, type réseaux sociaux, sans confirmation de la part de l'institut île et elle beauté, celui ci ne sera pas honoré et rien ne pourra être reproché ! la direction se réserve le droit de refuser une personne dès lors que cette dernière n'aura pas honoré plusieurs rdv précédents sans prévenir. 

Devant toute attitute ambigüe,  île et elle beauté se réserve le droit de vous demander le paiment intégral de la prestation avant l'éxécution de celle-ci ! Mais aussi de refuser  d'effectuer ou de poursuivre la prestation, en cas de propos et agissements ambigüs, irrespectueux ou à caractère sexuel ! île et elle beauté se trouvera dans l'obligation d'inviter la personne a quitter les lieux après avoir régler l'intégralité de la somme due, que la prestation ai été ou non réalisée 

Pour les prestations type MARIAGE ou MAQUILLAGE PERMANENT, 30% de la prestation réservée est demandé au titre d'un accompte . Pour les Mariages, le reste de la somme est à régler 2 semaines avant la date du mariage ( date établie et réservée au premier rdv). Pour le maquillage permanent, le reste de la somme est dûe le jour de la prestation.  Une consultation étant préférable et proposée, en aucun cas, une personne ne pourra annuler son rdv pour hésitation de la dite prestation .

2) RETARDS :

Merci de nous avertir toujours le plus tôt possible, île et elle eabuté se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

3) RENDEZ-VOUS NON HONORE :

En cas de non présentation ou d’annulation 24h avant le soin, le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu et/ou facturé.

4) VALIDATION DES RESERVATIONS :

Toute commande ou reservation est liée à l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L’achat vaut acceptation de ces dernières.

5) BONS CADEAUX :

Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. la validité du bon cadeau est de 4 mois à compter de sa date d’achat et ou de la date indiqué sur celui-ci. Celui-ci devra être présenté lors de son utilisation Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. Toute formule ne pourra être utilisée en plusieurs fois et devra s’effectuer le même jour.

pour l'achat à distance, l'envoi de la carte cadeau se fera à réception du chèque . Le paiement sera considéré comme définitif à l'encaissement effectif de la somme dûe. une facture sera envoyée par voie postale ou par mail. le bénéficiaire de la carte cadeau ne pourra venir réaliser la prestation qu'après 2 semaines de la dite transaction en de chèque sans provision

6) MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS :

Espèces, cartes bancaires, les chèques ne sont plus acceptés sauf pour paiement de bon cadeau par voix postale 

l'institut ne fait pas crédit 

7) INFORMATIQUE ET LIBERTÉS :

Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal île et elle beauté 22 avenue de la Marne 56 000 Vannes

8) MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

île et elle beauté se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de vente à chaque nouvelle commande

9) HYGIENE :

île et elle beauté se réserve le droit de ne pas effectuer une prestation par manque d'hygiène avéré, la prestation sera due dans son intégralité 

PREAMBULE DE L AGENDA EN LIGNE 

les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur et toute personne souhaitant procéder à un achat via le site internetsuivant, www.institutrdv.com/ileetellebeaute56, en validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur .

1) Zone géographique :

la vente à distance est réservée aux acheteurs résidents en France métropolitaine  et pour des livraisons dans cette zone géographique 

2) TARIFS ET PRIX :

les prix sont indiqués en montant TTC (toutes charges comprises) dans la devise de l'établissement et peuvent être modifiés sans préavis 

s'informer du montant prévu lors de la prises de RDV 

toutes les réservations sont à régler dans la devise de l'établissement 

3) LIVRAISON :

il n'y a pas de livraison possible, seul un retrait en institut aux horaires indiqués ou sur rdv pour faciliter les 2 parties 

les frais de ports sont  à la charge du client pour un montant de produits inférieurs à 100euros et seulement au delà de cette somme, la livraison par voie postale est offerte 

4) RETOUR DES MARCHANDISES :

- dans son emballage d'origine et en excellent état, ni entamé, ni ouvert avec son ticket de caisse (pensez à bien le préciser à la caisse par ticket papier ou mail)

- l'article vous sera échangé contre un autre produit de votre choix dans la limite des stocks disponibles et au prix actuel le jour de l'échange, vous réglerez la différence de prix s'il y a lieu.  ou à votre convenance un avoir peut être émis et valable 30 jours . aucun remboursement ne pourra être effectué 

5) RECLAMATIONS

les réclamations relatives à l'inéxécution ou à la mauvaise éxécution des prestations réservées doivent , sous peine de forclusion, être portées à notre connaissance de façon manuscrite par voie postale dans les 7 jours (cachet de la poste faisant foi) après la date de la prestation 

INFORMATIONS NOMINATIVES : 

les informations nominatives sont necessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. conformément à la loi relativeà l'informatique , aux fichiers  et aux libertés du 25 mai 2018, les informations à caractère nominatifs relatives aux acheteurs (clients) pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à cette dite loi 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

tous les éléments du présent site internet, de l'agenda en ligne, de la page facebook ou du compte instagram sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur . toute reproduction partielle ou totale  de tout ou partie des éléments (photos logo texte etc) figurant sur les sites est interdite

 REGLEMENT DES LITIGES 

les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française, en cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents

l'institut île et elle beauté à Vannes est adhérent CNAIB confédération nationale et artisanale des instituts de beauté et à pour médiateur CM2C